Gần đây, Toha Homewear ghi nhận tình trạng một số đối tượng xấu mạo danh thương hiệu, liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn nhằm yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước để "xác nhận đơn" hoặc "nhận hàng". Đây hoàn toàn là hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, không xuất phát từ Toha.
Toha khẳng định: Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu chuyển khoản để xác nhận đơn hàng hoặc xác nhận nhận hàng đối với các đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển.
Cách bảo vệ thông tin và tài sản của bạn
Không chuyển tiền: Tuyệt đối không chuyển khoản theo yêu cầu từ các số điện thoại lạ, tài khoản ngân hàng cá nhân không thuộc danh sách công bố chính thức của Toha.
Bảo mật tuyệt đối: Không chia sẻ mã OTP, mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng/căn cước cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Xác minh trực tiếp: Nếu nhận được cuộc gọi khả nghi hối thúc chuyển tiền hoặc báo sự cố đơn hàng, hãy cúp máy ngay và liên hệ lại với các kênh hỗ trợ chính thức của Toha để kiểm tra tình trạng đơn.
Tình trạng xử lý đơn hàng hiện tại
Tất cả các đơn hàng đã đặt vẫn đang được hệ thống của Toha xử lý và vận chuyển bình thường. Quý khách không phải trả thêm bất kỳ khoản phí phát sinh nào ngoài giá trị đã xác nhận trên hệ thống đặt hàng ban đầu.
Toha thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và đang tích cực phối hợp cùng các đơn vị liên quan để ngăn chặn hành vi mạo danh. Hãy chia sẻ thông tin cảnh báo này đến bạn bè và người thân để cùng phòng tránh lừa đảo.
Kênh hỗ trợ chính thức:
Website: https://tohahomewear.com/
Fanpage Toha Homewear: https://www.facebook.com/homeweartoha
Fanpage Toha Kidwear: https://www.facebook.com/TohaKidwear
Fanpage Toha Clothing: https://www.facebook.com/TohaClothing
Zalo OA: zalo.me/tohahomewear
Hotline: 09.4949.9292
